Politique de confidentialité

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour birch-ibis. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant ces données.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

birch-ibis
14 rue des Ateliers
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données de contact : informations que vous fournissez via nos formulaires
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Préférences : choix concernant les cookies et autres paramètres

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Vous fournir les services que vous avez demandés
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications si vous y avez consenti
• Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect de nos obligations légales
• Nos intérêts légitimes (amélioration des services, sécurité)

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : durée de la relation commerciale plus 3 ans
• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne pour le traitement de vos demandes
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Transferts hors UE

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : Octobre 2024